Im Internet ist mit ein paar Klicks nahezu alles zu haben. Produkte, Dienstleistungen, Entertainment, aber auch nützliche Kleinstdienste.
So etwas hatte ich mir geklickt. Genau was ich brauchte.
März: Abzug auf der Kreditkarte: 1,99 EUR.
Wie erwartet, Zweck erfüllt und fair im Preis.
April: Abzug auf der Kreditkarte: 49,99 EUR
What? Da habe ich wohl ein Jahres-Abo abgeschlossen. Ärgerlich. Gleich auf die to do-Liste setzen. „Abo kündigen“
Mai: Abzug auf der Kreditkarte: 49,99 EUR
What? Oh, da habe ich wohl ein Monats-Abo abgeschlossen. Die Halsabschneider.
Also „Abo kündigen“ von der to do-Liste streichen und umgehend Handeln. FAQ lesen, Bestellbestätigung und Login-Daten suchen, anmelden und auf „Abo beenden“ klicken.
„Wollen Sie wirklich …“
Jaaaa!
Ich will.
„Letzte Möglichkeit, verlängern sie ihr Abo für nur 29,99!“
Nein, ich will kündigen.
„Wollen Sie wirklich …““
Jahaaaaaa!
Ich will.
„Unser letztes Wort, Abo auf Lebenszeit für nur 4,99!“
Ach kiek mal an … das ist ein Nachlass von 90% Freunde …
Ein Spruch meines Großvaters aus den frühen 90-er Jahren kam mir in den Sinn und ich flüsterte ihn leicht sächselnd vor mich hin.
„Des sin‘ doch olles Vorbröscher!“
Recht hast‘de Opa.
„Wollen Sie wirklich …““
LmaA.
Ich will.
Klick.
Lessons learned:
Statt probeweise Abo‘s abschließen, einfach mal probeweise kündigen. Das scheint einiges möglich.
PS: Titelbild via WordPress-KI, diesmal sehr gelungen. Diese KI hat sogar einen Laptop mit zwei Bildschirmen erfunden. Wie innovativ. Gleich mal bestellen … 😉
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Ähnlich ging es mir mit Vodafone. 50% Nachlass durch den Versuch einer Kündigung.
Der Laptop ist geil, wo gibt’s den? 😂
Hah, den Laptop gibt‘s nur bei Open AI …
Bei Vodafone habe ich zum Glück seit Jahren einen Supi-Tarif … daran werde ich nicht rütteln. Wer zu viel Fragen stellt …weist ja … der kriegt ….
Das kommt mir bekannt vor… und der Käuferschutz greift in solchen Fällen auch nicht. Sehr ärgerlich.
Ja Frau Life Science, da hilft nur eins. Nicht auf den Sheriff warten, sondern die Maus am Halfter greifen, früh genug „ziehen“ und sich freiklicken.
Das nennt am flexible Preisgestaltung zur Kundenbindung.Bei sehr kleinen Abbbuchungssummen habe ich oft Probleme mit meiner Kreditkarte. Die Bank will einfach nicht glauben dass Abos so billig sind und blockiert dann die Kreditkarte wegen eines Missbrauchsverdachts.
Du musst ins hochpreisige Segment wechseln, da laufen Überweisungen ohne Probleme … und Koffer gehen über die Grenzen … da stellt keiner Fragen … 😉
Beinahe säße ich auch in dieser Falle – Bezahlung monatlich fast 50 € über Paypal – Gott sei dank gleich und sofort gekündigt und mit einem blauen Auge davon gekommen.
So was nervt … olles vorbröscher!!
Tja, da treten alle auf den Plan mit dem Versprechen, dass alles besser, einfacher, schneller… wird, aber letztendlich fühlt es sich (manchmal?) voll nach dem Gegenteil an.
Ja und man fühlt sich immer irgendwie „beschissen“ und „gemolken“
Genau…