Dass man mit ChatGPT und ähnlichen generativen KI‘n erstaunliche Ergebnisse erzielen kann, ist quasi schon ein alter Hut. Und dass der Ton unter den Menschen lauter, rauer und aggressiver wird auch. Und da kam mir gestern in einem Meeting der Gedanke, ob man nicht grob formulierte Aussagen eines Teilnehmers einfach mittels GenAI nach „freundlich“ übersetzen könnte. Gleiches ließe sich natürlich auch in Outlook, Zoom, WhatsApp, Telegram oder sogar bei Facebook und X nutzen. Jemand blafft einen anderen an, das System übersetzt dann in realtime nach „freundlich“, der Empfänger fühlt sich gut behandelt und der Absender konnte seinen Frust loslassen.
Hier drei fiktive Beispiele, mit denen ich ChatGPT bat, die mal in „extrem freundlich“ zu übersetzen.:
ICH: „Ey du Blindfisch da vorn, grüner wird es nicht. Jetzt schieb deine Karre aus dem Weg, sonst mach ich dir Beine!“
GPT: „Oh, hallo dort! Entschuldige bitte die Störung, aber ich habe bemerkt, dass du ein bisschen im Verkehr feststeckst. Ich wollte nur freundlich darauf hinweisen, dass die Ampel grün ist und wir uns alle darauf freuen, weiterzufahren. Wenn es dir nichts ausmacht, könntest du vielleicht deinen Karre ein kleines Stück zur Seite schieben, damit wir alle vorankommen können? Ich würde mich wirklich sehr darüber freuen! Vielen Dank!“
ICH: „Hallo Heiner, wenn du das verschissene Konzept, nicht bis Freitag abgibst, dann war‘s das mit deinen Beförderungsträumen. Dann kannst du dich nach einem neuen Job umsehen und abends Pizza ausfahren!“
GPT: „Hallo Heiner,
Wie geht es dir? Ich hoffe, dein Tag ist bis jetzt wunderbar verlaufen! Ich wollte nur kurz darauf hinweisen, dass es wirklich wichtig ist, das Konzept bis Freitag abzugeben. Es ist wirklich sehr wichtig für das Team, und ich weiß, dass du das großartig hinbekommen wirst! Falls du irgendwelche Unterstützung brauchst, bin ich natürlich gerne für dich da. Ich möchte nur sicherstellen, dass du all die großartigen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung wahrnehmen kannst. Vielen Dank im Voraus für deine Bemühungen, und lass uns wissen, ob wir noch etwas tun können, um dir zu helfen!“
ICH: „An die Sportlehrerin: Wenn sie meinen Sohn noch einmal zu solch affigem Bodenturnen zwingen, überlege ich mir eine besondere Übung für sie und lasse meinen Schwager und seine Jungs mal bei ihnen auflaufen.“
GPT: „Liebe Sportlehrerin, ich hoffe, Ihr Tag ist bisher wundervoll verlaufen! Ich wollte nur kurz anmerken, dass mein Sohn vielleicht nicht der größte Fan von Bodenturnen ist. Ich verstehe, dass es Teil des Lehrplans ist, aber ich wollte nur sicherstellen, dass er sich wohl fühlt und Freude am Unterricht hat. Vielleicht könnten wir gemeinsam überlegen, ob es Alternativen gibt, die ihm mehr Spaß machen könnten?
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
Herzliche Grüße“
Und?
Das klingt doch schon ganz anders, oder? Schon viel zu nett, aber daran kann man ja noch arbeiten. Schließlich muss es der Empfänger ja auch noch kapieren. Aber wenn es eine solche App gäbe, gäbe es innerhalb von Tagen auch eine App für die andere Richtung.
Generative KI gilt als „dual use“-Technologie, man kann gute Dinge damit anstellen, aber durchaus auch schlechte Sachen. Stellt euch eine App vor, die nett und konstruktiv formulierte Texte, Briefe, e-Mails ohne euer Wissen in extrem unfreundliche und aggressive Formulierungen wandelt.
Den Rest kann man sich denken.
Also in diesem Sinne,
mit wirklich, wirklich,
freundlichen Grüßen,
aus der hippen Hauptstadt.
T.
Frühere Beiträge zum Thema:
T.ipping-Point 
Wer das Talent hat negative Kommentare positiv zu uebersetzen bleibt sicherlich lange im Amt. Angela Merkel hatte dieses Talent und das ganz ohne KI. Sie hat sozialdemokratische Politik fortgesetzt ohne jemals fuer die Agenda 2010 verantwortlich gewesen zu sein.
Ja, das konnte sie wohl, nur Herzen erreicht hat sie nicht. Also meins zumindest nicht.
Tolle Leistung! Also die vom GPT 😎😉
Jaaa. Okaaay. Nicht so schlecht, aber der Titel … der … der kommt von mir 😉
👍🆗🆗
Interessantes Experiment. Aber die Netten, wenn durch ChatGPT vertreten, kommen nicht gut dabei weg. Die Originalsätze sind knackiger. Kann KI nicht cool und nett? 🤔
Bestimmt kann man beides einstellen, bestimmt auch auf nord-italienisch …
Wie würde solch eine App bei euch laufen????
Möglicherweise überziehen die netten Ansagen die durchschnittlich verfügbare Aufmerksamkeitsspanne 😦
Oh, da hast du natürlich Recht. Da müsste man dann vielleicht noch einen „summarize“-Prompt hinterherschicken
Dein bahnbrechender Vorschlag ist nur zu begrüßen! Dann könnte man künftig auf alle Seminare zu gewaltfreier Kommunikation verzichten 😁.
… und Polizeit, Richter und Anwälte könnten sich um andere Dinge kümmern
K.I. für zivilen Dialog einsetzen – finde ich eine gute Idee! Aber eigentlich müsste die klassische Intelligenz dazu auch reichen. Ich habe es von den Amis gelernt, z.B. bei Bewerbungen: Statt „Vielen Dank für Ihre Bewerbungsanfrage. Leider haben wir keine Stelle zu besetzen“ antworteten die immer etwa so: „We appreciate your interest in working for us. Though we do not have a suitable position to offer, we will keep your application on file, should a vacancy occur. Thank you for your continued interest.“ Klingt doch ganz gut (und man spart gleich noch die Rücksendung der Bewerbungsunterlagen*) *das war noch zur Zeit, als man Bewerbungsschreiben per Post (!) versandte.
Irgendwie habe ich den Eindruck, dass das in Vergessenheit gerät. Klassische Intelligenz für zwischenmenschliche Kommunikation … ts ts ts …