78) App in den Urlaub

Bastia Airport, Samstag 21:30, Warteschlange vor dem Mietwagenanbieter mit den markigen Sprüchen. Es sind nur sechs Väter vor mir, es sollte also zügig gehen. Nach und nach betreten die französischen Daddys die Vermietungsbaracke, das Einzige was an flüssiger Abfertigung hindert, ist die südfranzösische Arbeitsteilung. Zwei Mädels bearbeiten Kunden, die zwei anderen sind einfach „nur da“ und daddeln auf ihren Telefonen. Sorry … Klischee … ich weiß … aber ein Bisschen ist was dran 😉 Aber kein Grund zur Aufregung, ich bin ja im Urlaub.

Bei den beiden Teutonen vor mir dauerte es schon mal deutlich länger, Kopfschütteln, Achselzucken, Armrudern, Ehefrau und Freundin am Rande eines Nervenzusammenbruchs. Oh je, bestimmt Stress mit der Kreditkarte. Kann mir nicht passieren, denn ich habe alles schon bezahlt, habe alle Daten online erfasst, incl Führerschein etc. Ich bin ja ein Schlauer, mag es gar nicht, unvorbereitet zu sein.

Eine halbe Stunde später wurde ich mit dem Stammhalter in den Container gewunken. Der eine Teutone fluchte immernoch und diskutierte mit der Dame am Counter nebenan. Bei uns ging es zunächst recht flott. Buchung war da, Auto war da. „Siehst’de mal mein Sohn, alles kein Problem, wenn man alles im Griff hat.“

„Sir, there should now a notification arrive on your phone. You just need to approve it. Not a payment, just a deposit in case of any damage.“ Na ja und den weiteren Verlauf könnt ihr euch ja denken. Nüscht kam an und ich war nun der Teutonen-Clown der den weiteren Daddys hinter mir weiche Knie und Angstschweiß verursachte. Sackgasse. Alle Banking-Apps gescheckt, alle PIN-TAN-APP-Geschichten die man so hat. Nüscht. Die letzte Rettung war die VISA-Karte unserer Ministerin für Inneres, Familie und Soziales, wobei ich wenig Hoffnung hatte, denn die Karte ist vom gleichen Kreditinstitut. Aber diese Karte funktionierte anstandslos. „Wie hast du das gemacht?“ fragte ich. „Keine Ahnung, da kam halt so `ne Meldung, habe ich bestätigt“.

Ah ja.

Und nun der ärgerliche Teil, den ich noch mit dem Kutschenvermieter diskutieren will. Um die Karte der Ministerin für Inneres, Familie und Soziales zu akzeptieren, musste sie als zweiter Fahrer hinterlegt werden, wobei sie zwar durchaus fahren kann, aber gar nicht fahren wollte. Und dieses Eintragen eines zweiten Fahrers kostet mal eben 190,— Mäuse.

Und das alles, weil …

Ich das Auto schon vorher vollständig bezahlt habe
Es sich nur um eine Kaution handelte, für den Fall eines Kratzers
Und es doch eigentlich scheißegal sein sollte, welche Kreditkarte als Sicherheit hinterlegt wird. Warum muss die Kreditkarte denn anwesend sein?

Na bloß gut, dass die Ministerin ihren Führer:Innen-schein dabei hatte.

Auflösung: Heute Morgen vor dem Frühstück, checkte ich die Einstellungen meiner Banking-App und sah dort zwei hinterlegte mobile Geräte für Zahlungsfreigaben. Mein Handy und mein Tablet. Ja, so soll es auch sein. Ich bin gern flexibel. Leider stand das Tablet ganz oben, mit dem kleinen Hinweis, dass immer das Gerät für Zahlungsfreigaben genutzt wird, was zuletzt im Banking aktiv war.

Merde!

77) Handy-Tausch

Es gibt da so zwei Angelegenheiten, die ich äußerst gern auf die lange Bank schiebe. Der Besuch beim >Zahnarzt und einen Handy-Tausch. Müsste ich zwischen beiden wählen, würde ich sogar den Zahnarztbesuch bevorzugen. Und das will was schon was heißen.

Ein neues Telefon musste her. Denn der Ersatz-Akku machte schon wieder schlapp und mein Gerät steht auf der Liste der demnächst aussterbenden Betriebssysteme des weltweit größten Apfel-Produzenten.

Dann lieber jetzt agieren, statt später unter Druck reagieren. Tolle Weisheit. Aber allein die Gerätewahl war schon mal eine Herausforderung. Denn wenn ich schon keine Klinkenstecker-Buchse mehr für Kopfhörer kriege, dann hätte ich wenigstens gern noch einen Home-Button zum Anfassen.

Seitdem das Ding vor zwei Wochen hübsch verpackt ankam, habe ich einen großen Bogen drum gemacht. „Früher“, als die Mobil-Telefone noch „un-smart“ waren, da war es mir eine Freude, solche Dinger in Betrieb zu nehmen. Auspacken, Aufladen, SIM-Karte wechseln, Klingel-Ton auswählen. Fertig.

Heute, da solltest du dir am besten ein ganzes Wochenende für das „Migrationsprojekt“ blocken. Im Ideal-Fall noch einen zweiten IT-Project-Manager anstellen und einen Dieselgenerator besorgen, falls der Strom ausfällt. Eine digital-versierte Pubi-Ressource ist auch zu empfehlen und sollte man dann noch eine Ehefrau (.. oder gleichwertig) zur Hand haben, die dieses Vorhaben erst kürzlich überstanden hat, sollte man ihre Ratschläge auch annehmen. Neben der Liste der Passwörter, empfehle ich noch eine Liste der Schimpfwörter und Flüche bereitzuhalten. Diese sollte nicht zu knapp bemessen sein, wenn man ohne Wiederholungen auskommen will.

Denn wer glaubt, man macht mal eben schnell ein Back Up und dann legt man die beiden Geräte über Nacht nebeneinander, damit die sich gegenseitig digital befruchten, der hat sich geschnitten.

Samstag Mittag war ich noch ganz zuversichtlich, denn es stand die Meldung „Voraussichtliche Dauer: 1 Stunde“ auf dem Gerät. Sonntag 14:00 war ich fertig. Nun habe ich mich nicht durchgehend damit beschäftigt, aber es dauert halt `ne Weile bis Musik, Daten, Apps, Pins, TANs, Phushs, Impfzertifikate, Hörbücher, Fotos, Kontakte, Mitgliedschaften, Kommunikations-Kanäle, Kilometer-Zähler etc. wieder hergestellt sind.

Luxusprobleme…

Andere Beiträge zum Thema ;-):

68) Nur mal eben schnell…

Wochenlang sind wir nun den großen Themen gefolgt, haben sie diskutiert oder doch zumindest beobachtet. Nun müssen die Partei-Chefs verhandeln und wir können uns wieder den kleinen Widrigkeiten des Alltags widmen. Denn die gibts ja nun auch zur Genüge, oder?

Kennt ihr das? Da will man „nur mal eben schnell“ etwas tun und schwups hat man ein Großprojekt am Hacken und fragt sich, wo die Zeit geblieben ist:

Neulich wollte ich in der Karten-App einen Ort anpinnen. Eigentlich nur ein Klick und fertig. Durch einen Hardwaretausch hat die Karten-App aber meinen Account vergessen und verlangte nach einem Login. Die Daten hatte ich aber nicht im Kopf (brauche ich zu selten), also startete ich einen anderen Rechner, wo ich die Passwörter habe. Noch während der Rechner hochfuhr, war bei dem unbedingt eine „Installation zu vervollständigen“. Zig Fragen sprangen mir entgegen, drängten mich zu Entscheidungen, die ich zu dem Zeitpunkt nicht treffen wollte. Mit jeder Festlegung, hatte ich das Gefühl, über den Tisch gezogen zu werden, aber ich wollte das nun auch nicht abbrechen, das war mir zu heikel
Ich tobte: „Oaaaah, man, ich will das jetzt nicht! Ich wollte doch nur mal schnell eben einen Ort anpinnen!“

Eine Bank wollte irgendein Dokument haben. Eigentlich nur ein Ausdruck und fertig. Ich startete den PC, die Funkmaus reagierte aber nicht. Wieso gerade jetzt? Ich schaltete sie ein, schaltete sie aus, wackelte ein wenig an ihr herum und klopfte das Ding auf die Tischplatte. Nichts. Ich entnahm die Batterien, steckte sie in ein Messgerät. Die Nadel schlug aus und bestätigte eigentlich ausreichend Saft. Aber egal, ich tauschte die Batterien trotzdem und legte die alten Batterieren in einen Sammelbehälter. Die Maus reagierte aber immer noch nicht. Irgendwie dämmerte es mir dann, dass ich einfach an der falschen Maus herumoperiert hatte. Sollte ich jetzt den Batterietausch wieder rückgängig machen? Wäre schon besser. Wegen der Umwelt. Also Rolle rückwärts, neue Batterien raus, alte Batterien rein … aber welche waren das doch gleich? Keine Zeit, die bleiben da jetzt drin! Ich finde das Dokument, aber der Drucker bemängelt zu wenig Schwarz in der Kartusche. Ich greife routiniert ins Schubfach, wo IMMER Kartuschen liegen. Nur diesmal nicht. Nur „Bunt“ war noch da. Aber bunt war ja noch ausreichend im Drucker und an bunt mangelt es doch nie! Aber wie soll ich nun einen schwarz-weiß Scan in bunt drucken? Geht nicht. Also musste musste ich eine Kartusche bestellen, besser gleich zwei.
Ich tobte: „Oaaaah, man, ich will das nicht! Ich wollte doch nur mal schnell ein Dokument drucken“.

Ich könnte jetzt noch locker 5 Seiten über die erzwungene Einrichtung einer Multi-Faktor-Authentifizierung schreiben aber ….
„Oaaaah, man, ich will das nicht! Ich wollte doch nur mal eben schnell einen Blogbeitrag absetzen“

Andere Beiträge zum Thema:

45) Und was TAN?

Ich habe mich schon einmal drüber aufgeregt (früherer Beitrag hier), ich muss aber schon wieder …

Diesmal brauche ich gar nicht viel selber schreiben, ich zitiere im ersten Teil einfach mal (in diesem Falle die Degussa-Bank, könnte aber bestimmt auch jede andere sein).
Aber die Auflösung kommt erst ganz am Ende! Also Durchhalten!!!

Auszug 1:

„…Zum 14. September 2019 tritt die zweite Stufe des neuen europäischen Zahlungsrechts (PSD2) in Kraft. Ziel der PSD2 ist insbesondere, das Online Banking noch sicherer zu machen. So wird für den Login ins Online Banking zukünftig zur Autorisierung neben der PIN-Eingabe alle 90 Tage eine TAN-Freigabe erforderlich sein.

Zudem ist ab dem 14. September 2019 das papierhafte iTAN-Verfahren nicht mehr für die Freigabe von Transaktionen (Überweisungen, Daueraufträgen) zulässig. Da das mTAN-Verfahren aus Sicherheitsgründen grundsätzlich nicht über mobile Apps zugelassen ist, bieten wir Ihnen als passende Alternative das neue appTAN-Verfahren an.

Kunden, die nach dem 14. September noch ausschließlich mit einer iTAN-Liste ausgestattet sind, bleiben bei uns weiterhin handlungsfähig. Sie können die iTAN-Nummern ihrer Papierliste für den Login ins Online Banking sowie zur Anmeldung/Aktivierung eines alternativen TAN-Verfahrens (appTAN oder mTAN) nutzen. Für die Anmeldung zum chipTAN-Verfahren wird hingegen eine Girocard (Maestro-Karte) der Degussa Bank und ein TAN-Generator benötigt, der im Elektro-Fachhandel erhältlich ist…“

Auszug 2:

“ … Das innovative appTAN-Verfahren bietet Ihnen zahlreiche Vorteile gegenüber dem mTAN- und chipTAN-Verfahren. Laden Sie sich einfach die Mobilgerät-Variante (für Smartphones und Tablets, integriert in unsere „Degussa Bank Banking+Brokerage App“) oder die Desktop appTAN-Variante herunter und schon können Sie bequem von unterwegs oder zuhause aus Ihr InternetBanking tätigen und damit Aufträge freigeben.

Bei einer TAN-pflichtigen Aktion wird die TAN-Freigabe innerhalb der App angezeigt und Sie müssen die angezeigte Transaktion lediglich per Klick bestätigen. Anschließend wird die TAN-Freigabe automatisch übertragen, so dass keine händische Erfassung einer Nummer mehr notwendig ist. Gleichzeitig wird die Einhaltung der höchsten Sicherheitsstandards garantiert. Das Verfahren ist durch mehrere unabhängige Institute, wie etwa das Fraunhofer SIT, getestet und zertifiziert…“

What???? Ich meine, ich bin ja selber beruflich nahe der IT unterwegs und habe auch so manch Irrsinn zu verantworten. Aber ich habe immer darauf geachtet, dass man mich immer noch versteht…

Jetzt habe ich den Überblick verloren…

Wann und wie soll ich das TAN bitte noch umstellen?
Warum machen die das auch so sponTAN und immer mit der BrechsTANge?
Ist das nur hier so konsTANt komplex oder auch in PakisTAN und MonTANa?
Ich bin doch kein Banking-DebuTANt oder gar Computer-DiliTANt!
Oder gebe ich hier nur mal wieder die Mecker-TANte?
Machen andere das etwa aus dem STANd oder haben sie ´nen Digital AssisTANt?
Brauche ich auch bald solch einen AdjuTANten für mein Online-Banking?
Hilft alles nichts. Ich muss diesen EierTANz mitmachen. Sonst kriege ich nicht mal mehr einen KontosTANd angezeigt oder ich sitze noch zu Weihnachten mit dem Laptop unterm TANnenbaum.
TANach geht hoffentlich alles wieder und wir können wieder auf DisTANz, AbsTANd zu diesem Thema und in STANdby gehen.

Prost, und schönen Feiertag morgen!