118) Eine Couch, zwei Transporter und drei Hotlines später

Ein Schlafsofa hatten wir schon vor Wochen bestellt. Allerdings sollte es spätestens am letzen November-Wochenende geliefert sein, denn dann wollten bereits die ersten „Schläfer“ ihr durchgefeiertes Haupt darauf ablegen.

Diesen Liefertermin konnte uns das Möbelhaus in Berlin-Lichtenberg allerdings nicht bestätigen. Die einzige Möglichkeit, ein paar Tage zu gewinnen, bestand darin, von Lieferung auf Selbstabholung in Berlin-Waltersdorf umzustellen.

Gesagt, getan. Das Möbelhaus in Lichtenberg bot dafür sogar kostenlose Transporter an. „Wenn Sie die Abholbestätigung haben, rufen Sie einfach hier in Lichtenberg an der Info an. Kein Problem.“

Das tat ich dann auch. Allerdings musste ich mich erst durch die KI, dann durch den zentralen Kundenservice kämpfen, bevor ich schließlich zur Info in Lichtenberg durchgestellt wurde. Dort gab ich nach endlosem Tuten irgendwann auf. Weitere Versuche verliefen ähnlich.

Also machte ich es auf die konventionelle Art und fuhr am Montagmorgen persönlich hin. Denn wer direkt am Tresen steht, den kann man schlecht auf ewig „tuten“ lassen.

 

Ich: „Guten Morgen, ick … Auftrag … Abholung … Leihwagen … Waltersdorf …“ (Ich kürze ab. Aber ich war wirklich megafreundlich. Für einen Montagmorgen jedenfalls.)

Sie: „Aber Waltersdorf hat auch Transporter, wissen’se, oder?“

Ich: „Das glaub‘ ich gern. Aber dann müsste ich viermal quer durch die Stadt fahren. Das würde ich gern vermeiden.“

Sie: „Ich schau mal.“ (Klapper, klapper am PC.)

Ich: „Danke.“

Sie: „Heute ist der schon weg.“

Ich: „Es ging mir auch gar nicht um heute, eher um eine Terminvereinbarung.“

Sie: „Ja, und wann soll es sein?“

Ich: „Idealerweise an einem Samstag.“

Sie: „Samstage sind schlecht.“

Ich: „Welcher Tag wäre denn gut?“

Sie: „Donnerstagnachmittag.“

Ich: „Gut. Kein Problem. Schaffe ich.“

Meine Handynummer wurde notiert, wir verabschiedeten uns. So weit, so gut.

Kurz vor Feierabend klingelte dann mein Handy.

Das Möbelhaus Lichtenberg rief an. Am anderen Ende war dieselbe Dame vom Montagmorgen.

Sie: „Ja, hallo. Ich muss Ihnen leider absagen, weil der Transporter kaputt ist. Der muss jetzt erst mal in die Werkstatt.“

Ich: „Ach. Okay. Und wird der vielleicht nächste Woche wieder fit sein?“

Sie: „Das wissen wir nicht.“

Ich: „Mhm“

Sie: „Oder sie rufen doch in Waltersdorf an und fragen da nach einem Transporter

Ich: „Öhm, nein Danke“

Also zog ich die ganze Leihwagen-Geschichte wieder zurück und organisierte mir selbst einen Transporter. Hätte ich mal gleich machen sollen.

Morgen geht es nun im Nachmittagsverkehr nach Waltersdorf. Ob wir mit einem Schlafsofa zurückkommen, bleibt abzuwarten.

Fortsetzung nicht ausgeschlossen.

PS: Titelbild via KI

18) Küchentisch und Elektrischer Stuhl

Ein neuer Küchentisch soll her. Der alte hat lange treuen Dienst geleistet, aber nun ist auch mal gut. Aus Holz, vier Ecken und maximal 2 Meter lang. Ach so, ausziehbar sollte er auch noch sein. Mehr nicht. Kann doch nicht so schwer sein, oder? Für eine erste Recherche wähle ich mich in ein Möbel-Portal ein.

Ein Klick auf „Esstische“ bringt erfreuliche 436 Esstische zu Tage. Bestens, da sollte sich doch etwas finden lassen. Das wird ein Spaziergang. Ich setze die Filter auf 90-100 cm Breite, maximal 200 cm Länge und das Material auf „Holz“. Die mächtige Zahl 436 schrumpft auf eine kümmerliche 23 herunter. Abzüglich der Tische, die irgendwie metallische und farbige Anteile haben, bleiben noch 13 Modelle. Ziehe ich noch die Tische ab, die nach fränkischer Bauernstube aussehen, überleben gerade mal lächerliche 10 Exemplare. Und da habe ich noch nicht einmal auf Dekor, exakte Maße und Preis eingeschränkt. Kann das sein? Sind unsere Vorstellung so extrem? Das scheint ein größeres Projekt zu werden. Dann wohl doch ab zum Möbel-Markt. 

  • Nicht weit von uns entfernt, fahren wir abends spontan dort vorbei. Der Markt ist riesig, schließt aber bereits in einer Stunde. Nur wenige andere Kunden stehen uns im Weg, es gibt sogar 33% Rabatt. Den würden wir schon gern mitnehmen, wenn es sich machen lässt. Zwei oder drei Tische passen aus der Ferne grob ins Beute-Schema, bei den Details aber fallen sie alle durch. Wir sind frustriert.
  • Wir fahren wenigstens noch „schnell“ zum Möbel-Schweden nebenan, einen Büro-Stuhl fürs Töchterchen suchen. Der Markt hat eine Stunde länger auf und notfalls finden wir dort zum Dinner noch ein paar Schweden-Bouletten. In der Büro-Abteilung finden wir schnell einen Dreh-Stuhl, die Laune steigt sofort wieder. Leider kriegen wir von dem Stuhl ständig eine gewischt. Ein elektrischer Stuhl quasi. Für Kinder. Im Einzelhandel. Die Lust vergeht uns, wir brauchen 20 Minuten, um diesen blau-gelben Press-Span-Tempel wieder zu verlassen
  • Fünfzehn Kilometer stadtauswärts hat man vor ein paar Jahren einen neuen Möbel-Markt auf die Wiese gesetzt. Ein Riesen-Teil. Da muss es unseren Tisch geben. Wo sonst, wenn nicht da? Letztlich standen ein paar Kandidaten dort herum, waren aber auch nicht das Richtige. Manche hatten gigantische Zahlen auf dem Preisschild zu stehen, ander konnte man bis auf 2,80 Meter ausziehen. Was soll ich damit anstellen? Luxus-Tapeten drauf einkleistern? Immerhin gibts für Sohnemann im Erdgeschoss eine Kugel Schoko-Eis. Ausgesprochen lecker ist das die und deutlich günstiger als im Bio-Vegan-Fair-Laktose-Öko-Koscher-Eis-Kaffee bei uns im Kiez.

Bei 80 Millionen Menschen in Deutschland, gibt es doch bestimmt 40 Millionen Haushalte. Angenommen die Hälfte davon besitzt einen Küchentisch. Sind die alle aus Press-Pappe, kreisförmig und quietsch-bunt? Hat schon mal einer Lebenszeit und Auto-Kilometer berechnet, die man auf der Suche nach einem Küchentisch verbrauchen kann? Allgemein denkt man doch immer, in dieser Welt gibt es alles in tausenden Varianten, Farben und Spezifikationen zu haben. 

Da bin ich mir nicht mehr so sicher. 

Wird uns das nur vorgegaukelt? Eine Angebots-Blase. Ist das alles eine Mogel …ähm … Möbel-Packung? 

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